Притча на ночь: Цена ошибки
Jan. 20th, 2018 01:03 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png)
Это современная притча. Но, несмотря на это, мудрость в ней есть.
Дэн забыл проверить какой-то механизм на каком-то оборудовании, которое он использовал, оно оказалось неисправным, и он сломал его. Все закончилось тем, что ремонт этого оборудования обошелся компании около 250 000 долларов.
На следующий день босс Дэна позвал его поговорить об этом, и он был уверен, что его уволят. Его босс спросил Дэна, почему он не сделал надлежащую проверку? Убедившись, что тот понял, что произошло, босс отправил его на работу.
Дэн спросил его:
- Вы меня не уволите? Я был почти уверен, что именно это вы и сделаете.
Его босс сказал:
- Ни в коем случае, я только что потратил 250 000 долларов, преподав тебе урок, который ты никогда не забудешь. Почему я должен уволить тебя сейчас?
Не принимайте профессиональные решения на основе эмоциональных реакций. Всегда знайте, какова ваша цель, когда вы работаете с кем-то, и какую конкретную проблему вы пытаетесь решить. Все делают ошибки, и если вы будете просто кричать на них, это только заставит их возмущаться и защищаться. Спокойствие и понимание заставят людей уважать вас.
Только люди, которые не работают, не допускают ошибок.
А ведь верно, какой смысл увольнять виновного и нанимать другого, который может повторить эту же ошибку?
.